医疗纠纷问题长期以来受到社会的广泛关注，也成为媒体报道的焦点。吴帅:《媒体应该如何报道医疗纠纷》,健康报》, 2010年8月5日。

关键词：医疗纠纷;道德失范;媒体记者;医学专业;医生

　　● 黄如意

　　医疗纠纷问题长期以来受到社会的广泛关注，也成为媒体报道的焦点。但在对医疗纠纷报道的过程中，部分媒体出现了较为明显的道德失范问题，误导了广大居民和患者的价值观，给目前较为紧张的医患关系带来了恶劣的影响。

医疗纠纷报道中媒体道德失范现象

　　媒体道德失范，指的是媒体在信息传播过程中违背职业道德和社会规范，从而给社会和公众带来负面影响的行为。具体来讲，医疗纠纷报道中媒体的道德失范主要表现在以下三个方面。

　　1.报道立场：单方面倾向患者。保持中立是新闻报道的基本原则，然而部分媒体想当然地把患者作为弱势群体一方，站在同情弱者的角度，充当患者利益的代言人来对抗医方。据调查显示，在89例医疗纠纷报道中，倾向于指责医院、同情患者的有62起，占69%。①这既违背新闻报道均衡性、中立性的原则，也不符合逻辑。医学的复杂性决定了医疗纠纷的责任认定，必须由专业机构和人员经过正规的程序来完成，未经过正规的责任认定程序，把医疗纠纷的责任全部归到医院一方显然是不公平的。

　　2014年8月10日发生的湖南湘潭产妇羊水栓塞死亡事件，国内一些媒体以“产妇裸死手术台，医生护士全失踪”为题进行了报道，将责任全部归因于医院和医生不负责任，不明真相的网民也相继跟帖大骂医院和医生。但经过详细的调查取证后发现，医生护士并非失踪而是抢救完毕后回到了值班室，而患者家属最终也认可医院已尽全力的结论。在此过程中，媒体的报道显然有偏袒患者、抹黑医院的倾向。

　　2.报道风格：炒作现象泛滥。不可否认，新奇的内容能吸引读者，但新闻报道更应该以客观的事实为依据，离开了这个前提和基础，就失去了新闻报道本来的意义。部分媒体在医疗纠纷报道中为了追求轰动效应，获得较高的商业利益，不顾客观事实、不管社会效果，不进行充分调查，只要有卖点读者爱看，想写什么就写什么。

　　2011年的深圳“八毛门”事件，就是媒体为了追求轰动效应炒作的结果。媒体记者没有调查了解患者疾病状况，主观地将两个医院提出的“八毛钱”和“十万元”的费用相对立，突出医院的过度医疗和天价收费，并以此吸引读者眼球。虽然事后证明是一场误会，患者家长也向医院表示了公开道歉，但媒体的炒作和渲染所带来的医患双方不信任的恶劣影响，在短时间内很难消除。